武汉规范出行市场 严查网约车证照 九月以来查处违规车51台

武汉市交通运输部门持续加强对出租汽车行业的规范管理，旨在提升服务质量，保障乘客安全与合法权益。此次行动的重点之一，是针对网络预约出租汽车（简称“网约车”）的经营服务行为进行严格规范与监管。

据了解，自九月以来，武汉市交通运输执法部门已累计查处各类违规运营车辆51台。这些违规行为主要集中在网约车领域，具体包括：驾驶员或车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》而擅自从事经营活动；线上提供服务车辆、驾驶员与线下实际运营车辆、驾驶员不一致；以及未按照规定将车辆、驾驶员相关信息向服务所在地交通运输主管部门报备等。

根据《武汉市网络预约出租汽车经营服务管理暂行规定》等相关法规，从事网约车经营，平台、车辆及驾驶员均需取得相应许可，确保服务规范、安全可靠。执法人员通过路面巡查、重点区域值守、数据比对和投诉核查等多种方式，加大了对火车站、机场、商圈等人流密集区域的检查力度，对发现的违规行为依法予以查处。

此次专项整治行动，不仅针对违规运营的网约车，也同步加强了对传统巡游出租车服务行为的规范。交通部门要求出租车驾驶员严格遵守服务规范，杜绝拒载、议价、绕道、中途甩客等违规行为，做到文明服务、规范运营。

武汉市交通运输局相关负责人表示，规范出租汽车（包括巡游车和网约车）市场秩序是一项长期工作。下一步，交通部门将继续坚持常态化执法与专项整治相结合，压实网约车平台公司的主体责任，督促其清退不合规车辆和人员。将利用信息化监管手段，提升精准执法能力，并畅通投诉举报渠道，鼓励社会监督，共同营造一个公平、有序、安全、便捷的城市出行环境。

交通部门也提醒广大乘客，为了保障自身安全和合法权益，在乘坐网约车时，应选择合规平台，上车前注意核对订单上的车辆牌照和驾驶员信息是否与实际一致。如遇违规经营行为，可及时通过12328交通运输服务监督电话等渠道进行投诉举报。